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🔒 Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Por isso, esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar e utilizar nossa loja.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).


1. Dados pessoais que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao comprar ou navegar na loja, como:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

  • Endereço completo

  • E-mail

  • Telefone/WhatsApp

  • Informações de pagamento (criptografadas)

  • Histórico de pedidos

  • Informações de navegação, como IP, páginas visitadas, cookies e dados de dispositivo


2. Como utilizamos seus dados

Usamos seus dados pessoais para:

  • Processar e enviar seus pedidos

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais

  • Enviar notificações sobre seu pedido

  • Melhorar sua experiência na loja

  • Ofertar promoções, conteúdos e novidades (somente com seu consentimento)

  • Prevenir fraudes e garantir segurança da plataforma


3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:

  • Plataformas de pagamento (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, cartões)

  • Transportadoras e Correios

  • Sistemas de ERP e software de gestão

  • Nuvemshop (provedor da plataforma de e-commerce)

Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins não autorizados.


4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar suas preferências

  • Personalizar sua navegação

  • Melhorar o desempenho do site

  • Oferecer anúncios relevantes

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.


5. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, e adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar:

  • Acesso não autorizado

  • Perda, destruição ou alteração indevida

  • Uso irregular ou vazamento

As informações de pagamento são criptografadas e processadas exclusivamente pelas plataformas certificadas.


6. Seus direitos como titular dos dados

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir ou atualizar informações

  • Solicitar exclusão de dados (exceto obrigações legais)

  • Revogar consentimentos

  • Saber com quem seus dados foram compartilhados

Para isso, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.


7. Envio de comunicações e marketing

Com sua permissão, podemos enviar:

  • Ofertas

  • Promoções

  • Novidades

  • Cupons de desconto

Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em “descadastrar” no e-mail ou solicitando pelo WhatsApp.


8. Alterações nesta Política

 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir melhorias ou exigências legais. A versão atualizada sempre ficará disponível em nosso site.